Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Pour cela, veuillez remplir le formulaire en ligne disponible sur la page : Demande de retour
Conditions de retour
Le produit doit être :
- non porté
- non lavé
- dans son emballage d’origine
Produits non éligibles
Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
Procédure
- Remplir le formulaire de retour
- Attendre validation
- Recevoir les instructions d’expédition
Remboursement
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 14 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré du produit.
Produits défectueux
En cas de défaut avéré, remplacement ou remboursement sans frais.